OM OSS

Våren 2006 tar den nuvarande ledningsgruppen över ägandet av Uniguide. Tillsammans har vi en gedigen bakgrund och erfarenheter från företagande och delar värderingar och syn på service och kvalitet.

Vår vision: att skapa värde i varje kontakt, speglar just detta och det blir även vårt löfte till dem vi arbetar med. Det finaste förtroende man kan få är att företag låter oss kommunicera med deras kunder. Det har hundratals av våra kunder gett oss och vi gör allt för att förtjäna det, om och om igen.

Anna-Lena Bohm

Anna-Lena Bohm

Partner, VD

Anna-Lena anställdes redan 1996 av Noppe Lewenhaupt som platschef på Sveriges första callcenter, Geddeholms callcenter. 20 år senare är hon kvar i samma bransch men Noppes tydliga fokus och definition av god service som har följt med på vägen.

Anna-Lena har ett stort engagemang för företagarfrågor och är bl a vice ordförande i Svenskt Näringsliv och vice ordförande Business Europe

Johan Bergman

Johan Bergman

Partner

Johan arbetar i huvudsak som affärs- och verksamhetsutvecklare och har befunnit sig i och kring kundservicemiljöer i snart 20 år. Han ansvarar bl a för att utveckla våra tjänster, processer och stödsystem men även i ett nära samarbete med våra kunder, utveckla våra gemensamma uppdrag.

Johan är också en hängiven Djurgårdare

Maria Eriksdotter

Maria Eriksdotter

HR / Produktionsledning

Maria ansvarar för HR-frågor samt produktionsledning. Maria är även yogainstruktör och brinner för biomekanik och har en holistisk syn på människan.

Simone Malm

Simone Malm

Produktionsledning / KAM

Simone jobbar som produktionsledare och är den som har det övergripande ansvaret för flera av våra kundservice- och försäljningsuppdrag.

Sanna Olin

Sanna Olin

Försäljning / KAM

Sanna jobbar med försäljning samt håller i mycket av kontakten med både nya och befintliga kunder.

UNIGUIDE I KORTHET

Historik

  • Startade i Burgsvik på södra Gotland 1999
  • Nuvarande ägare tar över 2006 och flyttar till Visby
  • Utsedda till Gasellföretag 2011
  • Verksamhet dygnet runt sen 2012

Personal

  • Ca 50 anställda, de flesta tillsvidare
  • Snittålder drygt 30 år
  • Språk: Svenska och Engelska

Arbetsgivare

  • Ägarlett företag
  • Kollektivavtal med Unionen
  • Engagerade i Svenskt Näringsliv där vår VD, Anna-Lena Bohm är vice ordförande

Kommunikationskanaler

  • Telefon
  • Mejl
  • Chatt
  • Sociala medier
  • Administration, plock och pack, scanning