Vår vision
Genom människa och teknik skapar vi de bästa kundupplevelserna och är marknadens naturliga val som leverantör av kommunikations- och kundservicetjänster.
Vårt uppdrag
Vi gör det enkelt att få hjälp och skapar värde i varje kontakt – dygnet runt, året om.
Som en engagerad partner levererar vi professionell service och utvecklar flexibla lösningar som skapar värde och gör skillnad i hela kedjan – från verksamhet till slutkund.
Vår affärsidé
Vi kombinerar kompetenta medarbetare, smart teknik och effektiva processer för att leverera värde i varje kundkontakt, alla dagar, dygnet runt.
Vår historia
Vår kärnverksamhet är “kundtjänst och kundservice” i bred bemärkelse. Våra kunder finns i flera olika branscher med en majoritet i fastighetsbranschen och den ideella sektorn.Vi hanterar årligen drygt 100 000 samtal och ännu fler ärenden via andra administrativa kanaler.
Vi erbjuder teknisk projektledning och konsultation där vi bland annat utvecklar och förvaltar system- och programvara. Våra ca 30 medarbetare utgår från kontoren i Visby och Eskilstuna. Samtliga medarbetare arbetar med kunder i hela landet. Vår tillgänglighet är en av våra främsta styrkor. Uniguides tjänster är tillgängliga 24/7, dygnet runt, året om.