Du kan även integrera lynes med ett växande antal av dina favoritverktyg, program och appar för att förenkla er vardag med funktioner som nummeruppslag, loggning av samtal och linjestatus mot Microsoft Teams.
Ett urval av integrationerna:
Vår dashboard blir din nya bästa vän, aldrig någonsin har det varit så här enkelt att se och övervaka svarsgrupper i realtid.
Är din kollega upptagen eller tillgänglig? Med lynes har du alltid full koll på kollegorna och deras linjestatus oavsett om de är i ett samtal, videosamtal, telefon-, eller videkonferens. Det gör att du, eller er receptionist, alltid ser i realtid om personen är i samtal eller inte innan ett samtal vidarekopplas.
Att ändra sin hänvisning i lynes är superenkelt och går lika bra att göra från din mobiltelefon, surfplatta eller dator. Hänvisningen ändras alltid i realtid.
Oavsett om du önskar ändra växelns öppettider eller köpa fler licenser till användare kan du göra så – direkt i mobilen. Med lynes slipper du helt enkelt köa till en kundtjänst och ni kan istället fokusera på er affär!
Med lynes är allting enkelt, även ljudfilerna. En företagsväxel behöver som oftast ljudfiler, alltifrån svarsgrupper till kömeddelanden. Istället för att spela in dem själva har vi tagit fram en tjänst vi tror du kommer gilla.
Samtalsloggen i lynes är fylld med all er data och du kan enkelt hitta samtal för användare, svarsgrupper och även inspelningar!