Förra veckan hade jag förmånen att få träffa gänget på Monitum i Stockholm. Vi började med en kort rundtur på kontoret, utsikten får 10/10. Därefter blev det lunch på favoritrestaurangen i närområdet.
Under lunchen pratade vi om vårt nuvarande samarbete, men också om vad vi kan göra tillsammans framåt:
- Fler partners med kundtjänstbehov: hur vi kan bredda samarbetet och hur vi på Uniguide kan möta behoven av outsourcad kundtjänst.
- AI och digitalisering: hur kan ny teknik göra vårt samarbete smidigare och mer effektivt?
- Statistik som verktyg: hur data kan användas för kvalitetssäkring och utveckling, till nytta för båda parter.
Tack Martin och Monitum för en trevlig lunch och givande samtal! Vår dörr står alltid öppen när ni har vägarna förbi Gotland.